Questions Fréquentes

  • Premiers pas

    • Bayam, c’est quoi ?

    • Comment ça fonctionne ?

    • Le guide d’installation de Bayam pas à pas

  • Mon compte

    • Comment créer un compte ?

    • Combien d’enfants peuvent jouer sur un même compte ?

    • Quel est le fonctionnement du 1er mois offert ?

    • Comment recevoir mes accès lors d’un abonnement Bayam avec un magazine Bayard/Milan ?

    • J’ai un accès Bayam grâce à mon abonnement Orange (service arrêté)

    • Je ne me souviens plus de mes accès Bayam

    • Quelles sont les conditions d’accès pour les écoles ?

    • Comment résilier mon abonnement ?

  • Configurer le profil de mon enfant

    • Comment créer le profil de votre enfant ?

    • Pourquoi dois-je renseigner la date de naissance de mon enfant ?

    • Pourquoi mes enfants n'ont pas tous les mêmes contenus ?

    • Comment modifier les informations du profil enfant ?

    • Comment gérer le temps de jeu avec le chronomètre ?

    • Comment ajouter un jeu / une série / un atelier à ses favoris ?

    • Comment utiliser la messagerie ?

    • Comment supprimer le profil d’un enfant ?

    • Comment télécharger l’application Bayam sur mon ordinateur ?

    • Comment installer Bayam sur mon smartphone ou ma tablette Android ?

    • Comment accéder à Bayam depuis plusieurs appareils ?

    • Comment profiter de Bayam sans télécharger l’application ?

    • Est-ce qu’il faut une connexion Internet pour utiliser Bayam ?

  • Résoudre les problèmes

    • Configuration minimale

    • Appareils supportés

    • L’espace parent ne fonctionne pas

    • L’application fonctionne mal sur mon appareil

  • Autres

    • Utilisation de Bayam à l’étranger